informativa ai clienti sull'uso di tuttotorna e dell'intelligenza artificiale

scritto da claude, un modello di intelligenza artificiale: non è un avvocato e questo non è un parere legale. il testo non vale finché un professionista non l'ha rivisto (vedi le note per il legale).

modello che lo studio dà ai propri clienti. risponde all'art. 13 c. 2 della l. 132/2025 (il professionista comunica al cliente i sistemi di intelligenza artificiale che usa, con un linguaggio chiaro, semplice ed esaustivo), all'art. 21 c. 10 del codice deontologico dei commercialisti (in vigore dal 21/11/2025: la stessa informazione, anche nella documentazione prodotta) e all'art. 50 dell'ai act (chi parla con una macchina deve saperlo).

come si usa. tuttotorna la compila con i dati dello studio e la mostra al cliente nel benvenuto. lo studio la rilegge, la adatta e ne resta responsabile. può darla anche su carta, con la lettera d'incarico (lettera-incarico-clausole.md). il testo usa il tu, come il portale: lo studio può passare al lei senza cambiare il contenuto.

campi: {{prodotto}} nome del servizio · {{assistente}} nome dell'assistente · {{studio}} nome pubblico dello studio · {{studio_ragione_sociale}} · {{indirizzo}} · {{email}} · {{telefono}} · {{data}} data di consegna dell'informativa.

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la versione corta (due righe, per il benvenuto)

lo studio {{studio}} usa tuttotorna, uno strumento con intelligenza artificiale, per chiederti i documenti e preparare la tua contabilità. i conti li fa l'aritmetica, le decisioni le prende sempre una persona dello studio. [come lo usiamo]

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la versione completa

come lo studio {{studio}} usa l'intelligenza artificiale

ciao. per seguire la tua contabilità usiamo tuttotorna, uno strumento online fatto da thesmallmediacompany s.r.l. ti diciamo cosa fa, cosa non fa e chi decide.

cosa fa tuttotorna

• mette insieme i movimenti della tua banca, le fatture e gli scontrini, e prepara la prima nota del trimestre.
• ci dice cosa manca o non torna: per esempio uno scontrino senza documento.
• ci aiuta a chiederti quello che manca, una cosa per volta, e a ricevere le tue risposte dal telefono.
• risponde alle tue domande pratiche con «chiedi a vera».

dove c'è l'intelligenza artificiale, e dove no

• i conti li fa l'aritmetica, non l'intelligenza artificiale: abbinare un movimento a una fattura, controllare che il saldo torni, trovare un doppione sono calcoli.
• l'intelligenza artificiale legge e spiega: interpreta un documento poco chiaro, ci spiega perché un movimento è segnalato, ci propone cosa annotare sulla tua azienda, risponde alle domande in «chiedi a vera».
• il modello è claude, che gira su server di amazon web services in irlanda.
• ogni testo scritto dall'intelligenza artificiale porta un'etichetta che lo dice, anche nei documenti che ti consegniamo.
• quando parli o scrivi con «chiedi a vera», dall'altra parte c'è una macchina, e te lo dice. se usi la voce, l'audio resta sul server di tuttotorna in italia, non viene registrato né mandato a nessuno.

chi decide

• decidiamo noi, persone dello studio. vera, l'assistente di tuttotorna, propone; noi verifichiamo e confermiamo. il lavoro professionale sulla tua contabilità resta nostro, e ne rispondiamo noi.
• tuttotorna non ti manda niente da solo: ogni richiesta che ricevi l'abbiamo decisa noi.
• vera non ti dà pareri fiscali. se fai una domanda fiscale, ti propone di passarla a noi.
• le domande che fai a vera restano tue: a noi arrivano solo quelle che decidi di passarci.

i tuoi dati

• li trattiamo noi, per il tuo incarico. thesmall li custodisce per nostro conto e non li usa per altro: non li vende e non li usa per addestrare l'intelligenza artificiale.
• stanno in italia e nell'unione europea. all'intelligenza artificiale arriva solo ciò che serve, con iban, codici fiscali e partite iva nascosti; la richiesta non viene conservata.
• i file che carichi servono per il lavoro del trimestre e poi si cancellano. tieni sempre i tuoi originali.
• per tutto il resto vale la nostra informativa privacy: [link all'informativa privacy dello studio].

se preferisci senza intelligenza artificiale

• dillo: la spegniamo per la tua azienda. tuttotorna continua a fare i conti e a spiegare le segnalazioni con le regole, senza il modello.

se hai domande

• scrivi a {{email}} o chiama {{telefono}}.

{{studio_ragione_sociale}}, {{indirizzo}} · {{data}}

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la riga per i documenti che lo studio consegna

l'art. 21 c. 10 del codice deontologico chiede di menzionare l'ai «anche nella eventuale documentazione prodotta». tuttotorna la mette nei file della consegna; lo studio la può copiare nei propri documenti:

preparato con tuttotorna: i conti sono calcoli; le spiegazioni segnate «ai» sono scritte con un sistema di intelligenza artificiale e verificate dallo studio.