condizioni generali di servizio di tuttotorna per gli studi

scritto da claude, un modello di intelligenza artificiale: non è un avvocato e questo non è un parere legale. il testo non vale finché un professionista non l'ha rivisto (vedi le note per il legale).

contratto tra thesmallmediacompany s.r.l. e lo studio professionale che usa tuttotorna. ne fanno parte questi allegati:

• allegato 1 · listino: i prezzi in vigore alla firma;
• allegato 2 · accordo sul trattamento dei dati (trattamento dei dati (dpa)), con le misure di sicurezza (allegato b del dpa, qui «allegato tecnico») e l'elenco dei sub-responsabili (allegato c);
• allegato 3 · modulo d'ordine: chi è lo studio, piano, data di attivazione, ruolo privacy dello studio, adesione alla conoscenza anonima;
• allegato 4 · pilota, solo se lo studio entra come studio pilota.

se il modulo d'ordine o l'allegato pilota dicono qualcosa di diverso da queste condizioni, valgono loro. sul trattamento dei dati personali vale sempre il dpa.

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1. le parti

thesmall: thesmallmediacompany s.r.l. a socio unico, sede legale in via martiri oscuri 16, 20125 milano, p. iva 13876460968, codice fiscale [da completare: codice fiscale], rea [da completare: numero rea di milano], capitale sociale [da completare: capitale sociale], pec [da completare: pec della società], rappresentata dall'amministratore unico alessandro facchini.

lo studio: il professionista, l'associazione professionale o la società tra professionisti indicati nel modulo d'ordine, che usa tuttotorna per la propria attività. lo studio agisce come professionista, non come consumatore.

2. le parole che usiamo

• tuttotorna: il servizio online di thesmall per gli studi commercialisti. prepara la prima nota dai movimenti bancari, dal gestionale e dai documenti, segnala cosa va verificato, tiene la memoria dei clienti e il quaderno dello studio, e apre a ciascun cliente dello studio un portale per rispondere alle richieste e caricare documenti.
• cliente dello studio: l'azienda o la persona che lo studio segue e a cui apre il portale.
• utenti: le persone che entrano in tuttotorna. per lo studio: titolari e operatori. per i clienti dello studio: il titolare del cliente e i collaboratori che invita.
• dati dello studio: ciò che lo studio, i suoi utenti e i suoi clienti mettono in tuttotorna, e ciò che tuttotorna ne ricava per lo studio (risultati, memoria, quaderno, registro).
• azienda attiva: un cliente dello studio con almeno un caricamento, una lavorazione o un accesso nel mese. i clienti di prova non contano.
• regia: il pannello con cui thesmall gestisce il servizio. vede metadati e numeri aggregati, non i contenuti degli studi.
• dati veri: dati di clienti reali dello studio, in contrapposizione ai dati di fantasia.

3. oggetto

1. thesmall concede allo studio, per la durata del contratto, il diritto non esclusivo e non cedibile di usare tuttotorna per la propria attività professionale e di aprire il portale ai propri clienti.
2. il servizio comprende: l'elaborazione dei trimestri, le segnalazioni con il loro perché, la memoria dei clienti e il quaderno dello studio, le richieste e i messaggi ai clienti, l'assistente con intelligenza artificiale, l'esportazione dei dati, l'assistenza di secondo livello, gli aggiornamenti.
3. non fanno parte del servizio, salvo accordo scritto a parte: la tenuta della contabilità per conto dello studio, la preparazione dei fascicoli da parte di thesmall, la formazione oltre il primo avvio, le integrazioni su misura.
4. le funzioni segnate «in prova» possono cambiare o essere tolte; lo studio le usa sapendolo.
5. il nome del servizio può cambiare. il cambio di nome non cambia il contratto.

4. attivazione, dati veri e pilota

1. il contratto si conclude con la firma del modulo d'ordine (§23.3). thesmall crea lo studio in tuttotorna e manda l'invito al titolare.
2. dati veri solo dopo le misure. finché tutte le misure dell'allegato tecnico segnate «primo rilascio» non sono in funzione e provate, tuttotorna si usa solo con dati di fantasia, compreso il cliente di prova che ogni studio trova alla creazione. quando lo sono, thesmall lo comunica per iscritto allo studio, con l'elenco delle misure e delle prove. solo da quel momento lo studio può caricare dati veri.
3. pilota. se lo studio entra come studio pilota, durata, prezzo e numero di aziende sono nell'allegato pilota. il prezzo del pilota è un prezzo di lancio, uguale per tutti gli studi pilota. nel pilota:
   • non valgono i crediti di servizio del §8;
   • valgono per intero il dpa, le misure di sicurezza, la riservatezza, l'esportazione e i limiti di responsabilità del §17;
   • ciascuna parte può chiudere il pilota con 15 giorni di preavviso scritto; thesmall rimborsa la parte già pagata e non goduta;
   • alla fine, il contratto continua solo se lo studio lo conferma per iscritto. altrimenti si chiude senza costi, e i dati seguono il §16.
4. niente in cambio oltre al prezzo. il pilota, e ogni prezzo di questo contratto, non chiedono allo studio pubblicità, citazioni, testimonianze o informazioni sui suoi clienti. lo studio può dire a thesmall cosa ha funzionato e cosa no, senza riferire contenuti dei clienti; thesmall usa questi riscontri per migliorare il servizio.

5. corrispettivi e fatturazione

1. i prezzi sono quelli del listino (allegato 1) alla data della firma: un canone mensile per lo studio più un importo mensile per ogni azienda attiva, diverso per tipo di contabilità. iva esclusa.
2. thesmall fattura ogni trimestre in anticipo: il canone del trimestre e le aziende attive del trimestre precedente. a fine trimestre si fa il conguaglio sulle aziende attive reali.
3. pagamento con bonifico entro 30 giorni dalla data della fattura, o con addebito diretto sepa se lo studio lo sceglie.
4. niente compensi legati ai clienti né alle presentazioni. thesmall non riconosce allo studio, né ai suoi professionisti, provvigioni, sconti, crediti, omaggi o altri vantaggi legati ai clienti dello studio, alla loro presentazione, o alla presentazione di altri studi o professionisti. thesmall non chiede né riceve pagamenti dai clienti dello studio per tuttotorna e non offre loro niente.
5. il servizio dello studio è dello studio. lo studio decide se e come includere tuttotorna nel compenso dei propri servizi, al prezzo che sceglie, e lo fattura come prestazione propria. l'eventuale prezzo che lo studio mostra ai propri clienti nel portale è una sua indicazione e non vincola thesmall.
6. sconti. gli sconti di volume del listino valgono solo su ciò che lo studio acquista. lo sconto per gli studi fondatori dipende solo dalla data della firma (i primi [da completare: numero, il listino dice 20] contratti). nessuno sconto dipende da pubblicità, citazioni o dall'adesione alla conoscenza anonima (dpa, allegato d).
7. i prezzi restano fermi per [da completare: durata del blocco, il listino dice 24 mesi] dalla firma. dopo, thesmall può cambiarli con almeno 90 giorni di preavviso scritto; il nuovo prezzo vale dal rinnovo successivo e lo studio che non lo accetta può recedere senza penali.
8. in caso di ritardo nel pagamento si applicano gli interessi del d.lgs. 231/2002. dopo 30 giorni di ritardo e un sollecito scritto con almeno 15 giorni di tempo, thesmall può sospendere il servizio come al §15.3. l'esportazione dei dati resta sempre disponibile.

6. cosa fa lo studio

1. base giuridica. lo studio tratta in tuttotorna solo dati dei clienti per cui ha un incarico e una base giuridica valida. nel modulo d'ordine dichiara il proprio ruolo privacy: titolare (regola) o, per i clienti che lo hanno nominato, responsabile. in questo secondo caso si procura da quei clienti l'autorizzazione scritta, anche generale, a servirsi di thesmall e dei suoi sub-responsabili (art. 28.2 gdpr). thesmall fornisce le clausole (lettera-incarico-clausole.md).
2. informazione ai clienti. lo studio informa i propri clienti dell'uso di tuttotorna e dell'intelligenza artificiale, anche nella documentazione che consegna (art. 13 della l. 132/2025; art. 21 c. 10 del codice deontologico; artt. 13 e 14 gdpr). thesmall fornisce un modello (informativa sull'ai), che lo studio adatta e di cui resta responsabile.
3. supervisione umana. tuttotorna prepara e propone; le valutazioni e le decisioni professionali restano dello studio. lo studio verifica i risultati prima di usarli, in particolare prime note, anomalie chiuse, risposte dei clienti e testi scritti dall'intelligenza artificiale, e risponde della consegna ai propri clienti e agli enti.
4. usi vietati. lo studio non usa tuttotorna:
   • per valutare il merito di credito o l'affidabilità di persone, per decisioni sul personale o per profilare persone;
   • per trattare intenzionalmente categorie particolari di dati o dati giudiziari, oltre a ciò che compare per caso nei documenti contabili;
   • per mandare comunicazioni commerciali non richieste;
   • per caricare contenuti illeciti;
   • per aggirare le misure di sicurezza o per mettere alla prova tuttotorna senza un accordo scritto con thesmall.
5. account. lo studio decide chi entra, con quale ruolo e per quali clienti; mantiene il secondo fattore per i propri utenti; chiude subito gli accessi di chi non ne ha più bisogno; avvisa thesmall senza ritardo se sospetta un accesso non autorizzato. lo studio risponde di ciò che fanno i propri utenti.
6. regole automatiche. solleciti e altre azioni automatiche verso i clienti partono solo se lo studio le accende, una per una. lo studio risponde del contenuto dei messaggi che manda ai propri clienti con tuttotorna.
7. originali e conservazione. tuttotorna prepara, non conserva. lo studio scarica la consegna e i giustificativi che gli servono; lo studio e i suoi clienti tengono originali e scritture per i tempi di legge (art. 2220 c.c.; art. 22 d.p.r. 600/1973) fuori da tuttotorna. i file del fascicolo si cancellano dopo la consegna (§11.3 e dpa, allegato g), con un avviso prima. tuttotorna non è un sistema di conservazione digitale a norma e non adempie per lo studio agli obblighi antiriciclaggio, fiscali o dichiarativi.
8. gestionale. se lo studio collega un gestionale di terzi, usa credenziali che ha il diritto di usare. tuttotorna le usa in sola lettura, dove il gestionale lo consente.
9. valutazione d'impatto. lo studio valuta se deve fare la valutazione d'impatto (art. 35 gdpr) e, se serve, la fa. thesmall fornisce il modello compilato per la parte di tuttotorna.

7. cosa fa thesmall

1. fornisce tuttotorna come descritto nel §3 e nella documentazione, con la diligenza del professionista.
2. protegge i dati con le misure dell'allegato tecnico. può cambiarle, senza abbassare il livello di protezione.
3. non legge i contenuti degli studi. la regia vede metadati e numeri aggregati. per entrare nei contenuti servono una sessione di assistenza aperta dallo studio o l'accesso d'emergenza, alle condizioni del dpa (allegato e): a tempo, motivato, registrato e notificato.
4. non usa i dati dello studio per fini propri. non li vende, non li usa per pubblicità, non addestra modelli di intelligenza artificiale con essi. l'unica eccezione è la conoscenza anonima a elenco chiuso a cui lo studio può aderire (dpa, allegato d), e da cui può uscire.
5. i clienti sono dello studio. thesmall non contatta i clienti dello studio per scopi commerciali. le mail che tuttotorna manda ai clienti partono per conto dello studio, con il suo nome, solo per il servizio, e senza dati contabili.
6. tiene i dati in italia e nell'unione europea, salvo ciò che dice l'elenco dei sub-responsabili (oggi: indirizzi email e mail di servizio senza contenuti, che passano dal fornitore di posta).
7. etichetta ogni testo scritto dall'intelligenza artificiale, in modo visibile e leggibile da un computer (§10).
8. consegna allo studio un fascicolo di conformità: dpa e misure, sub-responsabili, nota sull'ai act, sintesi dell'ultima revisione indipendente, modello di valutazione d'impatto, guida «come lavora tuttotorna». serve allo studio anche per l'art. 21 c. 9 del codice deontologico.
9. avvisa lo studio dei cambiamenti che lo riguardano: manutenzioni (§8), sub-responsabili (dpa), condizioni (§19), incidenti (dpa, allegato f).

8. livelli di servizio

valgono dalla fine del pilota, salvo dove è scritto «anche nel pilota».

1. il primo livello di assistenza ai clienti dello studio lo fa lo studio; thesmall assiste lo studio.
2. la disponibilità si misura con la sonda esterna di thesmall, ogni [da verificare: frequenza reale della sonda] minuti. non contano i guasti dovuti allo studio, ai suoi dispositivi o alla sua rete, ai gestionali di terzi o a forza maggiore (§20).
3. crediti di servizio. sotto il 99% in un mese, credito del 10% del corrispettivo di quel mese; sotto il 97%, del 25%. il credito si sconta dalla fattura successiva ed è l'unico rimedio per la sola indisponibilità, salvo dolo o colpa grave.

9. sicurezza

1. le misure tecniche e organizzative sono nell'allegato tecnico. la pagina «sicurezza» del sito le riassume.
2. prima del primo studio con dati veri, e poi ogni anno, thesmall fa rivedere il codice da una persona indipendente. entro 90 giorni dal primo studio con dati veri fa fare un test di intrusione esterno. lo studio riceve una sintesi degli esiti.
3. ogni accesso di thesmall ai contenuti dello studio resta nel registro dello studio, che il titolare legge ed esporta.
4. lo studio segnala vulnerabilità e sospetti a sicurezza@tuttotorna.com.

10. intelligenza artificiale

1. i conti li fa l'aritmetica. abbinamento, verifica dei saldi, duplicati e controlli sono calcoli, non un modello. l'intelligenza artificiale interpreta ciò che è ambiguo, spiega le segnalazioni, propone voci di memoria e risponde alle domande.
2. etichetta e marcatura. ogni testo scritto da un modello porta un'etichetta visibile e un segno leggibile da un computer (campo di origine con il modello) nelle api, nelle esportazioni e nei file della consegna. la consegna dice anche, in una riga, che tuttotorna usa l'intelligenza artificiale e per cosa.
3. una persona conferma. le azioni proposte dall'intelligenza artificiale (richieste ai clienti, voci del quaderno, compiti) partono solo con la conferma di una persona dello studio, o con una regola accesa dallo studio.
4. ai spenta per un cliente. lo studio può spegnere l'intelligenza artificiale per un singolo cliente, per esempio se il cliente lo chiede. per quel cliente tuttotorna usa solo le spiegazioni a regole.
5. niente consulenza fiscale ai clienti. l'assistente del cliente non dà pareri fiscali: passa la domanda allo studio.
6. la voce di tuttotorna, nell'app, trascrive e parla sul server di thesmall in italia, senza fornitori esterni. l'audio non si conserva.
7. ruoli per l'ai act (reg. ue 2024/1689): thesmall è fornitore di tuttotorna; lo studio è deployer. tuttotorna ha obblighi di trasparenza e non è ad alto rischio: non valuta il merito di credito né l'affidabilità delle persone. lo studio non lo usa per altre finalità (§6.4). dettagli in tuttotorna e l'ai act.
8. il modello. claude, eseguito su amazon web services in irlanda, solo in modalità senza conservazione delle richieste. se la conservazione non risulta zero, l'intelligenza artificiale si spegne da sola e tuttotorna usa le regole. thesmall non ha rapporti commerciali, di partnership o di affiliazione con anthropic.
9. l'intelligenza artificiale può sbagliare una spiegazione. per questo non porta cifre sue (tuttotorna scarta le risposte con numeri che non vengono dai dati) e per questo vale il §6.3.

11. dati dello studio, proprietà e portabilità

1. i dati sono dello studio e, per quanto li riguarda, dei suoi clienti. thesmall non acquista diritti su di essi, salvo trattarli per fornire tuttotorna come dice il dpa.
2. esportazione in ogni momento. il titolare dello studio può esportare tutto, quando vuole e senza costi: clienti, risultati, memoria, quaderno, registro con la verifica della sua integrità, in formati aperti (json, xls, markdown). l'esportazione chiede una conferma d'identità recente.
3. tempi di conservazione: allegato g del dpa. in sintesi: i file del fascicolo e della consegna si cancellano 48 ore dopo la consegna; i risultati completi restano 24 mesi (lo studio sceglie da 12 a 60); la memoria resta finché il cliente è attivo.
4. tuttotorna è di thesmall. software, interfaccia, testi, illustrazioni, marchi e documentazione restano di thesmall o dei suoi licenzianti. lo studio non li copia, non li modifica, non ne ricava il codice e non li mette a disposizione di terzi diversi dai propri clienti, nel portale.
5. nome e logo dello studio. lo studio permette a thesmall di mostrare nome, logo e colore dello studio nel portale dei suoi clienti e nelle mail che tuttotorna manda per suo conto, per la durata del contratto. thesmall non usa il nome dello studio nella propria comunicazione senza il suo consenso scritto, gratuito e revocabile, e mai con nomi o dati dei clienti dello studio.
6. i suggerimenti dello studio su come migliorare tuttotorna si possono usare liberamente, senza compenso, purché non contengano dati dei clienti.

12. riservatezza

1. ciascuna parte tiene riservate le informazioni dell'altra che conosce per il contratto e le usa solo per il contratto. vale anche dopo la fine, per 5 anni; per i dati personali e per ciò che è coperto dal segreto professionale dello studio, senza limite di tempo.
2. non sono riservate le informazioni già pubbliche, già note prima, ricevute da terzi senza obbligo di riservatezza, o che vanno comunicate per legge o per ordine di un'autorità. in questo caso, se la legge lo consente, si avvisa prima l'altra parte (dpa, art. 11).
3. thesmall vincola alla riservatezza, per iscritto, chiunque lavori su tuttotorna.

13. contenuti illeciti e punti di contatto

1. tuttotorna conserva file e messaggi caricati dagli utenti. per il regolamento ue 2022/2065 (servizi digitali) è un servizio di memorizzazione di informazioni.
2. punto di contatto per le autorità e per gli utenti: legale@tuttotorna.com, in italiano o in inglese.
3. chiunque può segnalare a quell'indirizzo un contenuto che ritiene illecito, dicendo dove si trova e perché. thesmall gira la segnalazione allo studio, che decide e, se il contenuto è illecito, lo toglie. se la legge o un'autorità obbligano thesmall ad agire, thesmall rende il contenuto inaccessibile con l'accesso d'emergenza del dpa (allegato e, caso 3) e avvisa subito lo studio.
4. thesmall non cerca contenuti illeciti di sua iniziativa: non legge i contenuti degli studi (§7.3).
5. se thesmall limita un contenuto o un account, lo dice allo studio e all'utente, con il motivo.

14. durata e rinnovo

1. il contratto dura 12 mesi dalla data di attivazione del modulo d'ordine (dopo l'eventuale pilota).
2. si rinnova di 12 mesi in 12 mesi, salvo disdetta scritta di una parte almeno 60 giorni prima della scadenza.

15. recesso, sospensione, risoluzione

1. recesso dello studio. in ogni momento, con 30 giorni di preavviso scritto. ha effetto alla fine del trimestre già pagato; il trimestre in corso non si rimborsa, salvo i casi del §5.7, del §19 e del dpa (opposizione a un nuovo sub-responsabile), in cui si rimborsa la parte non goduta.
2. recesso di thesmall. con almeno 90 giorni di preavviso scritto; se thesmall smette di offrire tuttotorna a tutti, almeno 6 mesi. si rimborsa la parte già pagata e non goduta.
3. sospensione. thesmall può sospendere in tutto o in parte l'accesso, per il tempo strettamente necessario: (a) per un rischio grave e attuale per la sicurezza dei dati, anche senza preavviso, avvisando subito lo studio; (b) per mancato pagamento, come al §5.8, dopo un avviso scritto. durante la sospensione l'esportazione resta disponibile.
4. risoluzione (art. 1456 c.c.). ciascuna parte può risolvere il contratto con una comunicazione scritta se l'altra viola in modo grave la riservatezza (§12) o il dpa; thesmall anche se lo studio non paga entro 60 giorni dalla scadenza o usa tuttotorna in modo vietato dal §6.4.

16. fine del contratto e cancellazione

1. lo studio può chiedere la cancellazione immediata, rinunciando ai 30 giorni: i tempi partono dalla richiesta.
2. restano a thesmall solo: i dati di contratto e fatture, per i tempi di legge; il registro di piattaforma per 13 mesi, senza contenuti; la conoscenza anonima, che non riconduce a nessuno.
3. dettagli nell'allegato g del dpa.

17. responsabilità

1. tuttotorna non sostituisce il giudizio professionale. tuttotorna prepara la prima nota, segnala le anomalie e propone. la valutazione dei fatti contabili e fiscali, la consegna ai clienti e gli adempimenti verso gli enti restano dello studio, che risponde del proprio lavoro.
2. cosa garantisce thesmall. la verifica dei saldi è aritmetica e verificabile: quando i conti non tornano, tuttotorna lo dice e non lo nasconde. thesmall non garantisce che tuttotorna legga ogni formato di banca o di gestionale, né che i documenti caricati siano completi o corretti. thesmall corregge gli errori di tuttotorna che lo studio segnala, nei tempi del §8.
3. limite generale. salvo il punto 5, la responsabilità complessiva di ciascuna parte verso l'altra, per ogni anno di contratto, non supera il maggiore tra quanto lo studio ha pagato nei 12 mesi prima del fatto e € 10.000. nessuna parte risponde verso l'altra di mancato guadagno, perdita di clientela o danni indiretti.
4. limite per dati personali e riservatezza. per la violazione degli obblighi di protezione dei dati e di riservatezza, la responsabilità di thesmall non supera il maggiore tra tre volte quanto lo studio ha pagato nei 12 mesi prima del fatto e € 100.000.
5. cosa i limiti non coprono. i limiti non valgono per dolo e colpa grave (art. 1229 c.c.) né per i danni alla persona. resta fermo l'art. 82 gdpr verso gli interessati.
6. pilota. nel pilota valgono gli stessi limiti.
7. manleva dello studio. lo studio tiene indenne thesmall dalle pretese di terzi dovute a dati caricati senza base giuridica o a usi vietati dal §6.4.

18. assicurazione

thesmall mantiene, per tutta la durata del contratto, una polizza di responsabilità civile professionale e una polizza cyber con copertura verso terzi, con massimale non inferiore al limite del §17.4 [da completare: compagnia, numero e massimale]. lo studio può chiederne gli estremi.

19. modifiche

1. thesmall può aggiornare queste condizioni con almeno 60 giorni di preavviso scritto. se una modifica peggiora la posizione dello studio, lo studio può recedere senza penali prima che entri in vigore, con rimborso della parte già pagata e non goduta.
2. le modifiche imposte dalla legge o da un'autorità valgono dalla data in cui sono obbligatorie, con avviso appena possibile.
3. thesmall può togliere una funzione importante del servizio solo con il preavviso del punto 1.

20. forza maggiore

nessuna parte risponde dei ritardi o delle mancanze dovute a eventi fuori dal suo controllo ragionevole (calamità, guerre, provvedimenti delle autorità, guasti generali di rete o di energia, attacchi su larga scala ai fornitori di infrastruttura), purché avvisi subito l'altra e faccia ciò che può per limitarne gli effetti. la forza maggiore non sospende gli obblighi di sicurezza e di avviso degli incidenti.

21. comunicazioni

le comunicazioni formali si mandano per pec o per email agli indirizzi del modulo d'ordine. thesmall: [da completare: pec], privacy@tuttotorna.com per la privacy, sicurezza@tuttotorna.com per la sicurezza. gli avvisi operativi (manutenzioni, sub-responsabili, incidenti) arrivano per email a tutti i titolari dello studio e si vedono in tuttotorna.

22. varie

1. cessione. lo studio non cede il contratto senza il consenso scritto di thesmall. thesmall può cederlo a chi rileva l'attività di tuttotorna, con avviso scritto almeno 30 giorni prima; lo studio può recedere senza penali entro quel termine.
2. il contratto, con gli allegati, è l'intero accordo tra le parti su tuttotorna. se una clausola è nulla, il resto vale. tollerare una violazione non vuol dire rinunciare al diritto.
3. il contratto è in italiano.

23. legge, foro, firma

1. il contratto è regolato dalla legge italiana.
2. per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di milano.
3. le parti firmano il modulo d'ordine, queste condizioni e il dpa con firma digitale o con firma elettronica qualificata o avanzata (art. 20 del codice dell'amministrazione digitale). le clausole del §24 si approvano con una seconda firma, separata, apposta sull'elenco. una spunta non basta.

24. approvazione specifica

ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. lo studio approva in modo specifico, con una firma separata, queste clausole: 4.3 (pilota e sua chiusura), 5.7 (modifica dei prezzi), 5.8 e 15.3 (sospensione), 8.3 (crediti di servizio come unico rimedio), 14.2 (rinnovo tacito), 15 (recesso e risoluzione), 17 (limitazioni di responsabilità e manleva), 19 (modifiche), 22.1 (cessione), 23.2 (foro esclusivo), e nel dpa l'art. 5.3 (opposizione ai sub-responsabili e recesso come rimedio).

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per thesmallmediacompany s.r.l., l'amministratore unico alessandro facchini

per lo studio, [da completare: nome e ruolo di chi firma]

seconda firma dello studio, per le clausole del §24: [da completare]